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国地税联合办税平台常见问题
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2017-06-01 | 浏览次数: | 来源: 蚌埠市地税局 | 【 字体: 】【打印】【关闭
 

 

1、打开车船税代扣代缴提示以下错误。

  

 

    解决方法:需要先做车辆情况信息或者船舶情况信息采集,才可以申报。 

2、点击“扣缴个人所得税汇总”申报提示如下错误:

 

    解决方法:需要去大厅开通汇总申报业务才可以在平台办理。个税申报是明细申报仍然使用易税门户申报 

3、 点击申报提示如下错误:

  解决方法:企业是非正常户,非正常状态必须去地税主管税务分局才能解除,才可以正常申报。

4、申报个人所得税A表时,提示“该投资人与被投资单位无投资关系,请到办税服务台进行维护”。

解决方法:企业在做自然人登记的时候没有将投资人和被投资单位关联。可以在平台自然人变更登记模块变更投资关系。

5、企业申报完地税相关报表后在主页中可以看到已申报信息,但是在网上申报记录查询菜单中查不到记录。

解决方法:企业国地税税号不一致导致的,建议纳税人暂时用地税税号登录平台查询,后期平台会进行优化。

6、申报完后扣款不成功,在“状态不明税款信息查询”菜单中可以查询到记录,如何处理?

 解决方法:在“状态不明税款信息查询”菜单下点击对应税款后面的处理按钮,重新补扣或撤销都可以。

7、企业是分支机构企业,在平台地税模块申报企业所得税,打开报表后,所得税分配表无法填写,表头提示“当前纳税人不为总分机构企业,无需填写企业所得税汇总纳税分支机构分配表信息,如果您需要填写,请与当地税务机关联系后办理相关业务登记维护”,如图:

解决方法:经查,企业在地税登记的为“非总分机构”企业,需要去所属税务机关维护相关信息后才能申报。

8、在申报纳税(地税)模块申报附加税提示如下错误,点击确定后可以看到表格,但是表格都是灰色,无法填写。

 解决方法:经查,该纳税人的税费种认定中附加税是主税,需要去税局在税费种认定模块中修改保存后,才可以申报。

9、 缴款失败或有税款但是无法扣款,在已交款、申报缴款和状态不明税款信息查询菜单中均无此条记录,作废报表提示“该笔申报已扣款锁定,不能作废”,如何处理?

 

解决方法:经查,该纳税人在扣款的时候选择的是银行卡缴款选项,且没有缴款成功页面就关闭了导致的。可以在平台“银行卡未缴款成功处理”模块撤销该笔交款信息,再重新缴款。

 

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Produced By STCMS PublishDate:2017-06-01 16:25:24